Reso 30 giorni
Politica di Reso โ 30 Giorni
La tua soddisfazione รจ la nostra prioritร . Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai 30 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso.
โ Condizioni per il reso
- Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato e nella confezione originale.
- Il reso deve essere richiesto entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
- Sono esclusi dal reso i prodotti danneggiati per uso improprio o manomissione.
๐ฆ Come richiedere un reso
- Contattaci via email a support@eivilytvb.store con il numero d'ordine e il motivo del reso.
- Ti risponderemo entro 24โ48 ore con le istruzioni per la spedizione di ritorno.
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso.
๐ถ Rimborso
- Il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
- I tempi di accredito sono di 5โ10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
- Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo in caso di prodotto difettoso o errore nostro.
๐ Prodotto difettoso o errato
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, ti rimborsiamo integralmente incluse le spese di spedizione. Contattaci subito con foto del prodotto e del pacco.
๐ช๐บ Diritti del consumatore UE
In conformitร con la Direttiva UE 2011/83/UE, hai diritto al recesso entro 14 giorni dalla ricezione senza dover fornire alcuna motivazione. La nostra politica estende questo diritto a 30 giorni come ulteriore garanzia.
Per qualsiasi domanda: eivilytvb@zohomail.eu